Taslak metin · 21 Ekim 2026
İşletme bilgileri ve hizmet süreçleriyle tamamlanarak yayından önce hukuki incelemeden geçirilmelidir. Bu metin tek başına sözleşme, açık rıza veya ödeme onayı oluşturmaz.
1. Taraflar ve sözleşme bilgileri
Bu metin, elektronik ortamda satın alınacak hizmetler için sözleşme taslağıdır. Satıcının tam ticari unvanı, adresi, iletişim ve ilgili sicil bilgileri ile alıcının bilgileri gerçek siparişe göre tamamlanmalıdır. Bu sayfanın görüntülenmesi tek başına satış sözleşmesi kurmaz.
2. Ön bilgilendirme ve bedel
Hizmetin temel nitelikleri, online sunum biçimi, tarihleri, erişim süresi, vergiler dahil toplam bedeli, varsa ek ücretleri ve ödeme yöntemi, siparişten önce açıkça gösterilmelidir. Ön bilgilendirme ve sözleşme, alıcıya kalıcı veri saklayıcısıyla sunulmalı; siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça belirtilmelidir.
3. Hizmetin ifası
Hizmet, satın alınan programda belirtilen takvim ve erişim koşullarına göre online sunulur. Değişiklik veya ifa imkânsızlığı halinde alıcı bilgilendirilir ve mevzuatın öngördüğü haklar uygulanır. Ayıplı hizmete ilişkin tüketicinin kanuni hakları saklıdır.
4. Cayma hakkı
Hizmet sözleşmelerinde tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Bildirim yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla satıcıya yöneltilir. Cayma hakkı konusunda gereği gibi bilgilendirilmeme durumunda mevzuattaki uzayan süre hükümleri uygulanır.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler için mevzuattaki istisnalar somut işleme göre değerlendirilir. Her online eğitimin otomatik olarak iade dışı olduğu kabul edilemez; gerekli bilgilendirme ve onaylar ayrıca sağlanmalıdır.
5. İade ve uyuşmazlık
Geçerli cayma bildiriminde tahsil edilen ödemeler, bildirimin ulaşmasından itibaren mevzuattaki 14 günlük süre içinde, kullanılan ödeme aracına uygun ve tüketiciye masraf yüklemeyen şekilde iade edilir. İptal/İade sayfasındaki esaslar ve emredici tüketici hakları birlikte uygulanır.
Şikâyetlerinizi aurenakademi@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları kapsamında tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.